Wer ist Kunde und warum, wer Fan?“ Wer darauf keine Antworten hat, weiß nicht so recht, wofür die Marke eigentlich steht. Grund: Die Marke Alno lieferte damals die höheren Deckungsbeiträge. Wenigstens im Nachhinein lässt sich das als erster Schritt begreifen, die Marke zu verwässern und das Unternehmen zu schwächen. Man habe Küchen gefertigt und zu verkaufen versucht, aber emotionslos und ohne eine Story damit zu verbinden. „Vielmehr klebte man das Logo auf die Produkte und markiert die ‘Gute-alte-Küchen-Zeit‘“, sagt der Schweizer.

Source: Frankfurter Allgemeine Zeitung July 12, 2017 13:17 UTC