Publié le 20 mars 2021 à 9:00 Mis à jour le 20 mars 2021 à 9:59Pratique très courante dans le milieu des entreprises, le « benchmarking » consiste, « comme on ne sait pas quoi faire, à regarder ce que font nos concurrents et à faire la même chose ». Dans la plupart des cas, on ne s'intéresse pas à l'ensemble de ses compétiteurs ; on se focalise essentiellement sur ceux qui ont le plus de succès. Rien ne garantit que les pratiques qu'on imite sont réellement à l'origine du succès d'un gagnant ou d'un« winner ». Surtout, le benchmarking ne permet pas d'innover . Dans le meilleur des cas, il va servir à rattraper une partie de son retard par rapport à l'entreprise qu'on imite, mais jamais il ne permet de la dépasser.

Source: Les Echos March 20, 2021 07:52 UTC