Det innebär att konsumenter kommer att välja att ge ifrån sig data till företag de har förtroende för och som är bra på att göra livet bekvämt, säger hon. – Konsumenterna kommer att vilja komma ur den digitala bubblan för att träffa människor. År 2030 kommer de att vara en naturlig familjemedlem som fattar köpbesluten åt oss, enligt Ann-Katrin Tottie. Enligt rapporten kommer konsumenter år 2030 att förvänta sig att företag tar ansvar för klimat och samhälle. Hon har arbetat inom handeln under lång tid och är förvånad över att konsumenters beteenden just nu förändras så snabbt.

Source: Dagens Nyheter May 02, 2018 13:52 UTC