Kopenhagen. Wer den Bürgerservice in Kopenhagen betritt, fühlt sich wie in einem Science-Fiction-Film: Für einen Reisepass meldet man sich an einem SB-Terminal per digitaler Identität an. Fürs Foto fährt die Maschine auf die richtige Höhe, selbst die Fingerabdrücke nimmt man sich hier selbst. Nur ganz am Schluss kommt eine Mitarbeiterin dazu, um die Identität abzugleichen. Ein paar Minuten später ist der Verwaltungsakt schon vorbei.

Source: Handelsblatt February 28, 2026 13:57 UTC