Si l'Italie est un des pays leaders dans le secteur de l'ameublement et du design, les Italiens ne sont pas un peuple de bricoleurs. Pourtant, beaucoup reste à faire pour familiariser le pays avec le monde du bricolage à l'image de ce qui se passe dans le nord de l'Europe. « Pour faire découvrir le bricolage aux enfants, nous avons lancé le projet Farò dans les écoles primaires avec, en 2016, 111 cours dispensés à 2.455 élèves. « Le personnel dans nos magasins sera de plus plus qualifié pour améliorer le service client, un peu comme ce qui se passe avec le Genius Bar d'Apple. Si une perceuse se brise, nous devons intervenir dans les deux heures.

Source: Les Echos July 20, 2017 15:33 UTC