Jakarta, Beritasatu.com - Ombudsman Republik Indonesia (ORI) meminta kementerian dan lembaga mengubah gaya dalam layanan publik. Hal ini disampaikan Anggota Ombusdman Adrianus Melialia dalam seminar propartif kepatuhan layanan publik di Hotel JS Luwansa, Jakarta, Rabu (27/11/2019). "Jadi untuk bagaimana para instansi penerima layanan publik ketika menerima keluhan dari masyarakat tidak dengan formalistik, tidak dengan kaku tidak dengan gaya pejabat," kata Adrianus. Adrianus menyatakan, layanan publik di lembaga pemerintahan harus ramah dan informal. Ombudsman juga akan memberikan anugrah predikat kepatuhan 2019 pada kementrian yang memiliki layanan publik terbaik.

Source: Suara Pembaruan November 27, 2019 04:07 UTC