PublicidadeA leitora Vera Maria Calderazzo afirma que a NET tem feito cobranças diárias por telefone alegando inadimplência de um plano que ela não possui mais. Calderazzo diz que informou à empresa sua mudança de endereço, tendo devolvido os aparelhos em uma loja da NET e pago uma última fatura com valor proporcional ao tempo de uso do serviço no endereço registrado até então. Já no endereço novo, ela começou a receber ligações de cobrança, chegando a dez telefonemas em um único dia, alegando que o serviço ainda era prestado na casa antiga. Resposta - A Net afirmou, sem dar detalhes, que já entrou em contato com a cliente e regularizou sua situação. Ao ser procurado pelo cliente, o banco disse que era resultado da greve dos Correios, não se responsabilizando pela entrega.

Source: Folha de S.Paulo October 17, 2017 03:00 UTC