Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba menyampaikan curah hujan tinggi dan genangan air di lintasan menyebabkan sebagian jalur belum dapat dilalui secara aman. "Seiring bertambahnya titik banjir dan tingginya potensi keterlambatan, KAI melakukan rekayasa pola operasi, termasuk pengalihan rute, pembatasan kecepatan, hingga pembatalan perjalanan kereta api agar risiko keselamatan dapat dihindari," lanjut Anne. Berdasarkan evaluasi operasional terkini, sambung Anne, KAI melakukan pembatalan 38 perjalanan kereta api pada 18 Januari 2026 karena keterlambatan yang sangat tinggi dan kondisi lintasan yang belum memungkinkan untuk dilalui secara aman. "KAI menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat kondisi ini," sambung Anne. Sebagai bentuk tanggung jawab kepada pelanggan, ucap Anne, KAI memberikan pengembalian bea tiket sebesar 100 persen sesuai ketentuan.

Source: Republika January 18, 2026 05:41 UTC