Oft spart ein Wechsel Geld und der Service beim neuen Anbieter wird besser. Trotzdem sind viele Verbraucher jahrelang demselben Unternehmen treu und scheuen einen Wechsel – obwohl sie dadurch oft viel Geld sparen könnten. Zwei Gründe für Wechsel des FestanbietersWenn nicht gerade schlechter Service oder dauernde Ausfälle den Kunden wegtreiben, spielen meist zwei Faktoren eine Rolle beim Wechsel des Festanbieters: der Preis und schnelleres Internet. Beim Anbieterwechsel wird angestrebt, dass die Rufnummer beim neuen Anbieter möglichst noch am gleichen Tag geschaltet wird“, erklärt der Bundesnetzagentur-Sprecher. Der alte Anbieter darf ziehenden Kunden den Aufwand in Rechnung stellen, der ihm durch die sogenannte Portierung der Rufnummer zum neuen Anbieter entsteht.

Source: Die Welt March 26, 2019 07:41 UTC