De oorzaak ligt volgens Waternet bij de overgang naar een nieuw computersysteem, waardoor tussen mei en juni geen betalingen konden worden verwerkt. Tussen 6 juli en 2 augustus worden de betreffende klanten hiervan op de hoogte gesteld. Hij begreep aanvankelijk niet waarom dit bedrag zo plotseling werd geïncasseerd en deed navraag bij Waternet. Het gemiddelde geïncasseerde bedrag door Waternet schommelt voor huishoudens tussen 12,32 euro en 23,07 euro per maand. Waternet laat weten dat er na juni niet meer dubbel gefactureerd is en dat teveel geïnde bedragen zijn verrekend.

Source: Het Parool July 20, 2021 16:30 UTC