Van zelfscanschaamte heb ik nog zelden last; mijn boodschappen reken ik tegenwoordig nauwelijks zelfstandig af. Zelfscannen leidt ertoe dat kassamedewerkers minder uren worden ingezet of zelfs worden ontslagen en dus moeilijker rondkomen. Hun werk wordt nu gedaan door niets­vermoedende klanten, onder het mom van ‘gemak’ – gratis en voor niets. Mijn zelfscanschaamte, of beter nog zelfscanafkeer, is een uiting van bezorgdheid over de voortdenderende, steeds meer slachtoffers makende ­neoliberalisering van onze samenleving. Wanneer kassamedewerkers worden vervangen door zelfscankassa’s, zullen ze node worden gemist door veel klanten onder wie ouderen en andere buurtbewoners met ­weinig sociaal kapitaal.

Source: Het Parool March 09, 2020 08:37 UTC