Op de vraag hoe ik mijn fiets daar moest krijgen, vertelden ze bijdehand hoe ik met mijn fiets de trein moest nemen.”In Amsterdam is nu de eerste kans op een afspraak 6 februari. Maar de enige manier om VanMoof te bereiken, is via een chatbot of per mail. Als huidige oorzaak voor de wachttijden noemt een woordvoerder de wereldwijde crisis in de aanvoerketen, ‘net als bij alle andere e-bikeproducenten’. Als ik bij VanMoof ben om mijn fiets voor de zoveelste keer op te halen, probeer ik de bezoekers voor een testrit ervan te weerhouden die fiets te kopen. Maak niet de fout die ik heb gemaakt!’”Toch lijken de meeste klanten zich niet te laten ontmoedigen.

Source: Het Parool January 05, 2023 21:10 UTC