Con la finalidad de mejorar el servicio de telecomunicaciones, el Organismo Supervisor de Inversión en Telecomunicaciones (Osiptel) publicó la actualización de la norma sobre condiciones de uso en el sector para empoderar a los usuarios móviles, de telefonía fija, televisión de paga e internet. De esta manera, se eliminan las disposiciones de servicios que se encuentran en desuso por parte de los usuarios, como locución, tarjetas de pago, guías de abonado, directorio de números telefónicos, casilla de voz, entre otros. El plazo de la baja del servicio también disminuyó de cinco días hábiles a un día hábil. Otra modificación es el rango de reposición de SIM y recuperación de número telefónico del servicio móvil entre una y cuatro horas, contadas desde la verificación de identidad del abonado. Para ello, las empresas deberán enviar listado de sus mecanismos de contratación dentro de los 80 días calendario, contados desde la publicación de esta norma.

Source: Peru21 December 26, 2025 17:38 UTC