Irfan Setiaputra, Direktur Utama PT Garuda Indonesia saat bicara di Indonesia Brand Forum 2024 (Foto: Inventure)Di tengah tantangan besar yang dihadapi Garuda Indonesia, Irfan Setiaputra mengambil alih maskapai penerbangan itu sebagai Direktur Utama pada awal 2020. Paling mendasar adalah membenahi terlebih dahulu sisi keuangan lewat restrukturisasi, setelah itu sisi operasional. Menyadari pentingnya teknologi dalam meningkatkan efisiensi operasional dan pengalaman pelanggan, Irfan mendorong Garuda Indonesia untuk mengadopsi solusi digital dalam berbagai aspek operasionalnya. Meningkatkan layanan pelanggan juga strategi Irfan. Dengan kepemimpinan Irfan Setiaputra, Garuda Indonesia diharapkan semakin terbang tinggi sekaligus mencapai visinya untuk menjadi maskapai yang lebih kompetitif dan efisien di tingkat global.

Source: Koran Tempo August 01, 2024 15:18 UTC