Lange Wartezeiten, schlechter Service, komplizierte Prozesse - so lauten die Punkte, die das Bundeskanzleramt (BKAmt) laut einem Bericht der Sueddeutschen Zeitung im SZ-Dossier an dem zentralen IT-Dienstleister des Bundes, dem Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund), auszusetzen hat. "Die aufgeführten Erfahrungen seitens BKAmt machen grundsätzliche organisatorische und strukturelle Defizite im ITZBund deutlich", zitiert die Sueddeutsche Zeitung aus einem internen Bericht, in dem die beanstandeten Mängel detailliert aufgeführt wurden. Das Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) wurde am 1. Januar 2016 mit dem Ziel gegründet, die IT des Bundes zu konsolidieren. So bietet das ITZBund Ministerien und Behörden etwa über die Bundes-Cloud eine Reihe wichtiger Leistungen an, darunter Schulungssysteme, Entwicklungs- und Projektmanagement-Plattformen sowie die oben aufgeführte die E-Akte Bund.

Source: Suddeutsche Zeitung June 11, 2024 15:22 UTC