O volume de queixas de consumidores contra as montadoras por causa de falhas em veículos vem crescendo, aponta o Procon-SP. De janeiro até o começo de novembro deste ano, o órgão de proteção ao consumidor recebeu 1.355 reclamações de pessoas insatisfeitas com os modelos que compraram. Apenas o número de reclamações relacionadas à ofertas de venda pulou de 91 casos no primeiro semestre de 2019 para 205 no mesmo período deste ano. Queixas contra defeito de fabricação e falta de peças de reposição também são comuns. UsadosNo caso veículos de segunda mão, o número de queixas é menor.

Source: O Estado de S. Paulo November 25, 2020 16:30 UTC