Passageiros da Avianca embarcam em ônibus fretado pela empresa com destino a São Paulo (foto: Marcelo Ferreira/CB/D.A Press)A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) anunciou a suspensão de todas as operações da Avianca Brasil. A Avianca afirmou que continuará cumprindo a Resolução nº 400/2016 da ANAC para atender aos passageiros que tiveram seus voos cancelados, reforçando que atua na busca de soluções para restabelecer a sua operação. De acordo com a resolução da ANAC, a empresa é obrigada a ofertar opções como reembolso e reacomodação. "Como qualquer credor da Avianca, os consumidores poderão tentar judicialmente a solução para seus problemas individuais, seja pela condenação da companhia a adquirir bilhetes em operadora concorrente, seja pela reparação de todos os danos causados”, acrescenta. DicasÓrgãos de defesa do consumidor e advogados pontuam os principais cuidados e medidasa serem tomadas em casos como o cancelamento de voos da Avianca Brasil.

Source: Correio Braziliense May 25, 2019 01:07 UTC