Oscar Munoz Ein Ausschuss des US-Kongresses nahm den Chef von United Airlines in die Mangel: Ein Passagier war aus einer überbuchten Maschine mit Gewalt herausgezerrt worden. Munoz hatte den Ärger zunächst noch verstärkt, indem er den Vorfall zwar bedauert, das Verhalten seiner Mitarbeiter aber verteidigt hatte. Die Kongressabgeordneten hatten auch die anderen großen US-Airlines zu der Anhörung geladen. United hatte sich in der Vorwoche mit dem Passagier auf einen Vergleich geeinigt, über die Details der Entschädigung wurde Stillschweigen vereinbart. Konzernchef Munoz beteuerte, dass sich United die Kritik zu Herzen nehme und „Taten sprechen lassen“ werde.

Source: Handelsblatt May 03, 2017 02:03 UTC