KepadatanKepadatan penumpang dalam transportasi umum dapat menyebabkan ketegangan dan konflik antara penumpang. Ada beberapa cara yang bisa kita coba lakukan untuk mengatasi konflik di transportasi umum diantarnya:1. Peningkatan pengawasanMeningkatkan tingkat pengawasan oleh petugas transportasi untuk mencegah perilaku yang tidak tertib atau melarang akses penumpang yang berpotensi membuat konflik. Pelatihan dan edukasiMengadakan pelatihan bagi penumpang dan petugas transportasi tentang kesopanan, etika dalam pelayanan umum, serta cara mengatasi konflik dengan bijaksana. Penyediaan informasi yang jelasMemastikan adanya komunikasi yang jelas dan mudah dipahami mengenai jadwal, tarif, dan aturan transportasi umum untuk menghindari kebingungan dan konflik.

Source: Republika November 12, 2023 23:03 UTC