Livro apresenta estratégias para conquistar e fidelizar clientesda Livraria da FolhaPara César Souza cliente é para ser levado a sério. O autor do livro "Clientividade" acredita que o cliente é responsabilidade de todos os funcionários de uma empresa, do porteiro ao presidente, e não apenas das áreas de vendas, marketing e atendimento. Um dos consultores e palestrantes mais requisitados do país, César Souza exerceu importantes posições de liderança como executivo no Brasil e no exterior durante 20 anos. César Souza também é autor de livros como "Você Merece Uma Segunda Chance", "Você É do Tamanho dos Seus Sonhos", "O Momento da Sua Virada", entre outros. *CLIENTIVIDADEAUTOR César SouzaEDITORA Best BusinessQUANTO R$ 21,90 (preço promocional*)* Atenção: Preço válido por tempo limitado ou enquanto durarem os estoques.

Source: Folha de S.Paulo October 27, 2016 14:15 UTC