Dans son étude annuelle, publiée en exclusivité dans Les Echos, l'agence experte en crise digitale MMC a répertorié près de 900 "bad buzz" en 2016. « Et ce chiffre est certainement sous-estimé car, en public, les entreprises ont tendance à en minimiser les conséquences ». Passage en revue des « bad buzz » les plus emblématiques de 2016, accompagnés des conseils de Marie Muzard pour s'en prémunir. Et les autres lignes,c'est pour les dévergondées, les montre-tout, les traînées? Cette campagne de Système U rejoint donc le cortège des bad buzz liés à une action de communication : ils représentaient 30 % des bad buzz en 2016.

Source: Les Echos January 17, 2017 08:04 UTC