Ele diz que, além de a empresa cobrar tarifas altas para a emissão de cartões de Vale Refeição, ela tem imposto multa quando pequenas empresas mudam para um concorrente, em vez de tentar entender e resolver a queixa do cliente. Reclamação de Alexandre Prestus: “Como empreendedor, estou decepcionado com a Ticket. Além de cobrar tarifas altas para emissão de cartões de Vale Refeição, a Ticket tem imposto uma multa quando pequenas empresas mudam para um concorrente, mesmo faltando poucos meses de contrato. É como um banco cobrar multa quando você pede para encerrar uma conta corrente, no lugar de tentar resolver a imagem ruim que deixou para o cliente.”Resposta da Ticket: “A Ticket fez algumas tentativas de contato com o cliente, mas ainda não teve êxito. Nossa reportagem vai apurar a denúncia e apresentar a resposta no blog Seus Direitos, um espaço voltado ao cidadão e ao consumidor.

Source: O Estado de S. Paulo March 11, 2019 08:03 UTC