Desde o dia 23 de janeiro, Paulo Nicolau entra em contato com a Vivo para reclamar que está sem internet em sua casa. Todos os dias ouve a mesma resposta: “pedimos desculpas pelo seu transtorno, sua internet será religada amanhã até as 18 horas”. Reclamação de Paulo Nicolau: “A internet na minha casa parou de funcionar no dia 23 de janeiro. Eu já abri 34 protocolos de reclamação no atendimento da Vivo, mas até agora não consegui resolver o problema. Nossa reportagem vai apurar a denúncia e apresentar a resposta no blog Seus Direitos, um espaço voltado ao cidadão e ao consumidor.

Source: O Estado de S. Paulo April 02, 2019 08:02 UTC