É muito desafiador lidar com um público que, via de regra, chega com os mais variados problemas numa emergência. Reforçamos ainda o quanto um sorriso, um elogio, um ouvir atentamente quem nos cerca torna os dias, a vida, muito mais leve. Todos no Hospital Florianópolis, no Estreito, onde fui convidada para conversar sobre: Simpatia e empatia: uma nova forma de lidar consigo e com os outros — era o tema da palestra, que faz parte da Semana de Prevenção de Acidentes, na instituição. Caso contrário, toda tentativa de ser bom com alguém vai por água abaixo — soa falso e não dura muito tempo. Outros acompanhavam pacientes e vieram dar uma respirada dos últimos dias tensos, ao lado de quem luta para restabelecer a saúde.

Source: Zero Hora June 09, 2016 10:52 UTC