Kunden müssen sperrige Produkte nicht zurücksenden - News Summed Up

Kunden müssen sperrige Produkte nicht zurücksenden


Der EuGH sieht die Verkäufer in der Pflicht, sich um den Rücktransport defekter Ware zu kümmern, wenn diese schwer zu transportieren ist. Verbraucher müssen nach einem Urteil des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) sperrige oder schwer zu transportierende Produkte bei Mängeln nicht unbedingt zurücksenden. Wenn mit dem Transport erhebliche Unannehmlichkeiten verbunden wären, müssten die Verkäufer sich darum kümmern, urteilten die Luxemburger Richter. Es hatte Zweifel daran, dass der Mann verpflichtet sei, dem Verkäufer die Ware zurückzusenden. Daher wollte es wissen, an welchem Ort ein Verbraucher per Telefon oder im Internet gekaufte sperrige Ware, die sich als nicht vertragsgemäß herausstellt, zurückgeben beziehungsweise diese repariert werden kann.


Source: Suddeutsche Zeitung May 23, 2019 09:20 UTC



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