Bild: Peer Eschenbach Peer Eschenbach(OPEN DX)Commerce 2026: Plattformstrategie, KI-Agenten und B2B - was jetzt wirklich entscheidetDer E-Commerce wächst weiter - doch die Spielregeln verändern sich. Plattformökonomien bündeln immer mehr Nachfrage, KI-Systeme übernehmen zunehmend operative Entscheidungen und B2B-Commerce entwickelt sich zum dynamischsten Wachstumsfeld im digitalen Handel. Im Fokus stehen drei zentrale Themen:Erstens die wachsende Dominanz von Plattform- und Marktplatzökosystemen und welche Konsequenzen das für eigene Kanal- und Plattformstrategien hat. Zweitens der Aufstieg von KI-gestütztem und agentischem Commerce, bei dem Systeme nicht nur Empfehlungen geben, sondern operative Entscheidungen treffen, wie etwa bei Pricing, Sortiment oder Beschaffung. Die zentrale These: Entscheidend im Commerce ist künftig nicht der nächste Relaunch - sondern die Fähigkeit, ein intelligentes Commerce-Ökosystem strategisch zu orchestrieren und operativ zu steuern.

Source: Handelsblatt March 20, 2026 16:58 UTC