Noch 2024 soll ein neues Messwerkzeug den Frust etwas lindern, wie die Bundesnetzagentur ankündigt. Foto: PantherMedia / tatsianamaDas sogenannte Mobilfunk-Minderungsrecht, das Verbrauchern seit Ende 2021 einen Rechtsanspruch bei schlechter Handynetzqualität bietet, soll ab 2024 praktisch anwendbar werden. Zur Überprüfung dieser Ansprüche ist laut Gesetz ein Überwachungstool, ein sogenanntes Messtool, durch die Netzagentur bereitzustellen. Sollte der Anbieter nicht einwilligen, kann der Fall vor das Amtsgericht gebracht werden, wo das Messprotokoll dem Verbraucher eine starke Ausgangsposition bietet. Die Meinungen darüber, warum die Netzagentur seit dem Sommer 2022 keine Fortschritte in der besagten Angelegenheit vermeldet hat, gehen auseinander.

Source: Neues Deutschland February 12, 2024 08:09 UTC