Genesys, la empresa líder a nivel mundial de soluciones en la nube para la Orquestación de experiencias impulsada por inteligencia artificial (IA) agéntica, presentó nueva región de nube integral de Genesys Cloud en Querétaro, México. Lee también Consulta tu RFC con nombre sin entrar al portal del SATEl evento de lanzamiento de la nueva región de nube integral de Genesys Cloud en México contó con la participación de diversos especialistas en tres paneles. Que recordemos que IA agéntica no es automatización, IA agéntica es llegar a que los agentes virtuales puedan actuar, tomar decisiones y sobre todo dar ese mejor servicio sin intervención humana. Foto: Fernanda Rojas / EL UNIVERSALDiferenciadores clave y beneficios concretos que ofrece Genesys Cloud a las empresas mexicanasLa nueva región de Genesys Cloud destaca frente a otras plataformas globales, pues facilita cumplir con requisitos de residencia de datos, sin perder calidad de servicio ni desempeño. Mauricio García Cepeda, Director General de Genesys México, en la presentación de los niveles de orquestación de Genesys Cloud.

Source: El Universal December 22, 2025 12:05 UTC