Von diesem Mittwoch an gelten bei der Deutschen Bahn neue EU-Regeln zu Entschädigungen. Von der neuen Verordnung unberührt ist weitgehend das Recht auf Hilfeleistungen bei Verspätungen von mehr als einer Stunde oder bei Zugausfällen. Dann muss die Bahn ihre Fahrgäste angemessen mit Mahlzeiten und Getränken versorgen und sich gegebenenfalls auch um Hotelübernachtungen kümmern. Dabei dürfen sie ihre Weiterreise fortan auch selbst organisieren, mit Bahn- und Busverbindungen anderer öffentlicher Verkehrsdienste. Bislang musste ein Fahrgast sich bei der Bahn mindestens 48 Stunden im Voraus melden, wenn er Hilfe beim Ein- und Ausstieg benötigt.

Source: Neues Deutschland June 08, 2023 03:13 UTC