Os termos de nome difícil, que estão na moda entre as empresas, ainda estão em experimentação no universo do varejo físico. Essas etiquetas, que custam em média R$ 0,07, são coladas nos produtos de uma loja. “Tem muita loja que faz o cadastro do cliente, por exemplo, mas não utiliza um sistema integrado que informa a última vez que ele esteve na loja, qual foi a última compra, que tipo de produto ele costuma levar. Na opinião de Patricia, do Ibevar, é importante ter ferramentas que funcionem de maneira integrada em toda a loja, senão não há resultados. “É preciso ter claro o uso e as vantagens que aquela tecnologia trará para o negócio.”

Source: Folha de S.Paulo March 23, 2019 16:52 UTC