É inaceitável o suplício a que o INSS tem submetido milhões de beneficiários Brasil afora, especialmente idosos, por conta de sucessivas e inexplicáveis falhas em seu sistema informatizado nas últimas semanas. Quedas recorrentes no programa de reconhecimento facial de segurados, aposentados e pensionistas, por exemplo, têm resultado em um calvário cotidiano para quem se vê forçado a procurar uma agência. O descaso oficial com uma parcela expressiva dos brasileiros se agravou em 19 de janeiro, quando beneficiários passaram a relatar dificuldades para acessar o aplicativo digital Meu INSS. A atual crise nas plataformas utilizadas pelo INSS está longe de ser uma exceção em um ambiente de eficiência. É hora de o governo dar ao INSS e aos seus milhões de beneficiários a atenção de que precisam.

Source: Zero Hora February 08, 2026 20:55 UTC