Porém, como a pandemia não acabou, a leitora solicitou o cancelamento da viagem, mas reclama que, até o momento, não recebeu o valor total investido de volta. A cabeleireira relata a dificuldade que é entrar em contato com a central de atendimento da Decolar. Sobre a hospedagem, falam para eu utilizar um cupom no site da Decolar, mas quando acesso, não consta nada”, afirma. Alessandra conta que está exausta de tentar falar com algum atendente da empresa por telefone, sem sucesso. Em novo contato com o Agora, a consumidora confirmou a ligação da empresa.

Source: Folha de S.Paulo March 27, 2021 02:48 UTC