Fast 55 400 Beschwerden zu Postdienstleistungen gingen 2025 bei der Bundesnetzagentur ein, 25 Prozent mehr als 2024. In den ersten drei Monaten dieses Jahres ist die Zahl erneut gestiegen: Es gingen mehr als 20 300 Beschwerden ein, allerdings ist das Verfahren inzwischen einfacher als früher. Rund 90 Prozent der Beschwerden richteten sich gegen dieDeutsche Post, die übrigen entfielen auf ihre Wettbewerber. Die Zahl der Beschwerden über Brief- und Paketsendungen bei der Bundesnetzagentur ist über die Jahre gestiegen. 2021 waren es 15 000, 2022 schnellte der Wert auf rund 43 000 nach oben.

Source: Suddeutsche Zeitung April 09, 2026 03:29 UTC