Publié le 17 mai 2023Le métier d’Assistant de régulation médicale (ARM) est aujourd’hui un métier peu connu du grand public. Il a pourtant un rôle déterminant et de premier plan dans le parcours de soin du patient, en situation d’urgence ou non. Premiers interlocuteurs des patients lors des appels aux centres 15, les Assistants de régulationmédicale ont un rôle primordial dans la chaîne du soin. Ils écoutent, analysent et activent ledispositif d’aide adéquat lors de chaque appel, et cela dans des délais très courts. Les ARM sontla voix qui guide les patients et coordonne leur prise en charge médicale.

Source: L'Equipe May 17, 2023 12:37 UTC