La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) analiza la posibilidad de aplicar sanciones a Scotiabank ante el retraso en sus servicios después de que este fin de semana el banco aplicará una actualización a sus sistemas. Este martes, usuarios reportaron en redes sociales por segundo día consecutivo fallas e intermitencia de los servicios digitales de Scotiabank, así como disposición de efectivo en algunos cajeros e incluso retiros en ventanillas. “La CNBV está al tanto y realizará la investigación correspondiente, si se encuentra cualquier incumplimiento a la normatividad será sancionado”, dijo la CNBV a El Universal. El jueves pasado, Scotiabank informó que de viernes a domingo aplicaría una actualización de sus sistemas y que el servicio regresaría a la normalidad en las primeras horas del lunes. Así, la Condusef explicó que Scotiabank no podrá cobrar recargos a sus clientes en caso de retrasarse en pagos de sus productos.

Source: El Universal October 02, 2018 19:04 UTC