Adotar novas tecnologias que consigam analisar seus clientes, desenvolver melhores experiências de consumo e aumentar a produtividade de suas operações é uma tendência que vai se expandir ainda mais nos próximos anos. Isso é possível graças à tecnologia que informa ao vendedor que está na loja sobre o rating de crédito , ou seja a capacidade de pagamento da loja, por meio de um chatbot, desenvolvido especialmente para este fim. Outra possibilidade que a inteligência artificial proporciona ao varejista é prever quais os produtos terão mais saída. As possibilidades são inúmeras e essas tecnologias estarão em destaque no próximo ano. Sua loja já está preparada para 2020?

Source: O Estado de S. Paulo December 21, 2019 08:03 UTC