В тот же день наши ИТ-специалисты восстановили большую часть функционала, а к 21 марта количество ошибок снизилось уже в 120 раз. Для удобства наших покупателей мы продлили срок возврата товаров надлежащего качества через пункты выдачи или курьерскую службу, автоматически увеличили срок хранения товаров в ПВЗ. Вся персональная и финансовая информация, в том числе данные по банковским картам находятся в полной безопасности и не пострадали. Сейчас наши сотрудники продолжают работать над устранением оставшихся ошибок, из-за которых некоторые разделы могут работать со сбоями - например, не отображается история покупок. Возвраты за товары осуществляются в полном объеме, но уведомления о возвратах могут приходить с задержками», - сообщили нам в пресс-службе Wildberries и попросили от лица компании принести покупателям свои извинения.

Source: Novye Izvestia March 23, 2022 03:09 UTC