По данным данных ЦБ Сбербанк закрыл 70 офисов только за май, другие российские банки – 67. Банки оптимизируют затраты, развивают удаленные каналы продаж, на что особым образом повлияла пандемия, однако такая цифровизация может обернуться проблемами для клиентов, а для сотрудников – сокращениями. К началу июня общее количество всех отделений всех банков в РФ составило 25,2 тыс., из них 13,1 тыс.– Сбербанка. В начале лета общее количество отделений всех банков в стране составило 25 200, из них Сбербанка – 13 100. При этом, по данным Сбербанка, большинство клиентов (всего это более 100 млн граждан) пользуются мобильным приложением.
Source: Kommersant June 20, 2022 12:12 UTC