Оплачивая покупку, он обратил внимание, что согласно чеку товар стоит 39 рублей 90 копеек, в то время как на ценнике значилась сумма в 19 рублей. Он оставил запись о нарушении в книге жалоб и попросил сообщить об устранении недостатков. Администрация магазина среагировала – ценник исправили, о чем работник отчитался в той же книге жалоб спустя 2 недели. Он хоть и написал в книге жалоб адрес для ответа, забыл указать почтовый индекс. Но суд остался непреклонен: в инструкции 1973 года ничего не сказано о почтовом индексе, отписаться по жалобе нужно было в любом случае.

Source: Moskovskij Komsomolets June 17, 2020 10:18 UTC