Единые критерии оказания услуг по системам «все включено» и «ультра все включено» устанавливает недавно утвержденный Росстандартом ГОСТ, который вступит в силу 30 июня этого года. Только в отелях «ультра все включено» категории «четыре» и «пять» звезд обслуживать гостей будут круглосуточно, а в отелях «три звезды» и ниже — 16 часов в сутки (7:00 — 23:00). А вот диетическое или вегетарианское питание обязательно должно быть только в отелях «ультра все включено». По стандартам, в пятизвездочных отелях по системе «все включено» должны предоставляться пляжные полотенца и шезлонги с матрасами, а детские кроватки, стульчики, детские площадки должны быть в отелях «все включено» всех категорий. Также в «пятерках» и «четверках» должны обязательно быть включенные в стоимость проживания сауны или бани, а массаж, косметические услуги — за дополнительную плату.

Source: Rossiyskaya Gazeta March 10, 2023 21:02 UTC