“Las quejas por compras en línea es mínima en la Profeco y generalmente las empresas responsables son difíciles de ubicar porque no tienen oficinas en Yucatán y el país, son operaciones en comercios virtuales extranjeros”, informó. ¿Qué pasa cuando la Profeco no puede ubicar a las empresas? Sin embargo, la mayoría de los consumidores engañados no saben qué hacer, no saben dónde acudir y no hace nada. “Con un documento se puede acreditar la compra y hacer el reclamo correspondiente”. Además, tendrán abierta la línea telefónica 8004688722 en donde se pueden reportar las quejas y también el correo electrónico denunciasprofeco@profeco.gob.mx.

Source: Diario de Yucatán November 10, 2020 20:26 UTC