Techjätten Amazon investerar tungt i robotar och artificiell intelligens som kan sänka kostnaderna och öka försäljningen – utan att behöva lika många mänskliga arbetare. Bland annat testas nya tekniker inom lager och leverans, som en robotarm som sorterar paket, en AI-agent som styr bemanning och AR-glasögon som guidar förare till rätt paket och adress.