IRCTC को शिकायत भेजते हुए अंकित भट्ट (@ANKIT250197_AK) ने X पर जो वीडियो शेयर किया है। उसमें जब वो पैंट्री वाले से पूछते है कि ‘कई रुपया हुआ?’, तो वह कहता है ‘3 चाय का 30 रुपया।’ इसके बाद पैसेंजर उससे कहता है कि जाओ बिल ले आओगे तभी देंगे पैसा। यह सुनने के बाद पैंट्री वाला कहता है कि ‘अब चाय का कौन-सा बिल लेकर आएंगे?’इस पर बंदा कहता है कि ‘नो बिल, नो पेमेंट।’ इसके बाद पैसेंजर पैंट्री वाले को उनके मालिक को बुलाने को कहता है। इस पर पैंट्री वाला कहता है कि ‘अच्छा, जितना दे रहे हो दे दो।’ लेकिन फिर भी बंदा बिल मांगने की बात पर अड़ा रहता है और इसी के साथ 42 सेकंड की यह फुटेज खत्म हो जाती है।