Худощавый молодой человек в очках в проволочной оправе и с волосами, разделенными пробором посередине, был известен среди местных жителей как Том, пишут американские СМИ. Одноклассники описывают его как умного, но сдержанного. Его нередко видели в наушниках, предпочитающего обедать в одиночестве, глядя в свой телефон. Над ним часто посмеивались из-за одежды, которую он носил, в том числе охотничий камуфляж. А еще и над тем, что Крукс продолжал носить маску после окончания пандемии COVID: «Его травили почти каждый день.