По словам Зубкова, сотрудники зоопарка не смогли оказать помощь коллеге, так как «львы просто растерзали». Он уточнил, что трагедия произошла из-за того, что не был закрыт перегонный шиппер из наружного во внутренний вольер, где кипер убиралась. По словам директора «Тайгана» «львы не прощают ошибок».