”Vi är medvetna om försöken att ta över spelares konton och håller på att utreda”, skriver spelutvecklaren EA Sports i ett uttalande. Under den senaste tiden har många spelare blivit av med sina konton. Många spelare vittnar om att de försökt komma i kontakt med EA om problemen, men utan att ha fått hjälp. I sitt uttalande föreslår spelutvecklaren att spelare aktiverar tvåfaktorsautentisering för att säkra sina konton. Det finns ännu ingen information kring huruvida spelare som drabbats kan få tillbaka sina coins och annat länkat till sina konton.