Esto aún cuando el censo del Inegi señala que de los 4 mil 220 habitantes de la comunidad maya de Santa Elena, sólo el 50 por ciento tiene acceso al agua potable. Aunque la propuesta indica que el desarrollo se concentraría en el municipio de Santa Elena, también abarca territorio de Campeche y Quintana Roo. No es el primer proyecto que Xcaret pretende levantar en Yucatán. Como, por ejemplo, en Santa Elena ni siquiera hay acceso a internet en totalidad o que sólo el 13 por ciento de la población cuenta con una computadora. Hoy día, los pobladores de Santa Elena, enfrentan escasez de agua, ya que únicamente la mitad cuenta con acceso al vital líquido en sus casas.
