Det handlar om att hindra onödig trängsel och långa köer, säger Ellen Laurin. Om det visar sig att resenärerna har mer än tre timmar kvar till avgång kommer de att hänvisas till väntrum som förberetts av Swedavia. En annan del, som spätt på kaoset, har varit att folk kommer i för god tid. I stället för Swedavias rekommendation om två-tre timmar före avgång har vissa personer dykt upp åtta timmar innan avresa. LÄS MER: Fortsatt långa köer på ArlandaMarko har missat flyget två dagar i rad på grund av köerna
