Também, sabe-se que a ferramenta é um dos apps de mensagem mais populares do mundo, contando com mais de 2 bilhões de usuários em 180 países. Além da utilização para troca de mensagens entre pessoas físicas, muitas empresas fazem negócios por meio do WhatsApp. O aplicativo ajuda na divulgação de produtos e serviços, atendimento ao consumidor, compartilhamento de orçamentos, fechamento de pedidos e mais. Diante disso, surgiram soluções que usam o próprio WhatsApp, mas de forma automatizada, para lidar com a gestão da agenda das academias. Dessa forma, o aluno conversará com a central de autoatendimento da academia no WhatsApp e poderá realizar a reposição de sua aula de forma simples e intuitiva, liberando o profissional para realizar outras tarefas.